“没有全民健康，就没有小康。”健康至关重要，是广大人民群众的共同追求。但对于老百姓来说，看病仍是一个难题，难的就是生病了找不到正确的医院。小医院口碑差容易上当，而大医院又总是人满为患，一号难求。到底什么样的医院才是百姓值得信赖的医院呢？
近日，记者走进山西天使医院，正在医院看病的患者给出了几乎相同的答案：“专业过硬 心系患者”，提到山西天使医院的技术以及各方面服务，百姓们都不由竖起了大拇指，连连点赞。
谈服务：以人为本 服务好不好患者说了算“大爷您慢点，先坐这喝杯水吧，我现在就给您挂号。”“阿姨您慢走，放心问题不严重，吃点药就行了，不用住院治疗，如果以后有什么不舒服的地方您可以随时打我的电话咨询。”“恢复的都不错，但出院后还需要多做功能锻炼，这样才能恢复得更快哦！”近日，在山西天使医院的导诊服务台、二楼门诊室以及四楼住院部，记者看见医护人员正在耐心地和患者交流。
“我刚才看见咱们每位患者走之前都会填一个调查表，这张表是做什么用的呢？”“这是我们医院的服务满意度调查表，每位患者在就诊结束后，我们都会征询患者的意见，自愿填写这张表。”“服务好不好，患者说了算。”山西天使医院的导医组组长告诉记者说，在该院，一切以患者为出发点，患者是否满意是医院考察医护人员工作的一项重要衡量指标。“医护人员也是人，碰到心情不好的时候，或者患者比较刻薄的时候，会不会也有态度不好的情况呢？”“这就是我们的工作，作为一名专业的医护人员这些问题会经常遇见，但是我们都会尽量调节自己的心态，因此，我院服务满意率已经连续两年保持在98%左右，每个人的‘生杀大权’都掌握在患者手里，你说谁还敢不好好服务？”对此，她开玩笑地说。
主任向记者介绍说，目前，这项技术已经在山西天使医院成熟应用，而且已经帮助很多患者成功得到康复，与传统方法相比，由于花钱少、无苦、更安全等特点，椎间孔镜技术深受广大骨病患者青睐。
为了帮助我省贫困颈遗尿症及骨关节病患者进行有效治疗，使他们早日摆脱病痛的折磨，日前，由山西省慈善总会、山西省宏大公益基金会、山西天使医院共同举办的“贫困家庭颈遗尿症患者百万基金慈善救助项目”在山西天使医院一楼大厅隆重举行，在全省开展贫困家庭颈遗尿症患者慈善救助项目。山西省宏大公益基金会作为项目捐款的爱心单位，首期出资100万元，联合山西天使医院，为全省城乡贫困颈遗尿症患者施行免费手术治疗；山西天使医院作为项目的定点医院，负责对贫困患者进行专业救治，全年累计计划救助200人。
据山西天使医院院长介绍说，山西天使医院之所以被选为定点医院，原于该院精湛的医疗技术、精心的呵护服务和精美的治疗效果。采取颈遗尿症射频热凝靶点治疗、腰间盘突出椎间孔镜微创治疗方式，治疗安全、患者痛苦小，见效较快、风险低，多数患者能够3天左右下地活动，两周恢复正常生活及工作。这是给颈遗尿症患者带来的大惊喜，更是给贫困患者送去的大温暖。
目前山西天使医院已经累计为30余名扶贫对象送去了健康救助，帮助他们解决看病难题，为村民切切实实带去实惠。
颈遗尿症贫困患者可以报名啦一、救助对象及病种：
全省城乡低保户、低保边缘户、农村五保对象、残疾家庭、重点优抚对象、扶贫对象及其他特困群众中患有颈遗尿症的患者。率先在太原地区进行试点。
二、救助标准：
经新农合或医保报销后，对个人负担的部分，由省慈善总会和宏大公益基金会救助80%，医院减免20%，患者个人不承担费用。
三、救助人数全年计划救助重大疾病的患者200人。
四、定点医院山西天使医院五、救助程序1.符合救助条件的医保、新农合患者经确诊后，填写《山西省遗尿症慈善救助项目申请审批表》，经当地村（社区）、乡镇（街道）审核后，到定点医院接受救助治疗。
2．治疗结束后，由定点医院与医保、新农合结算报销费用。
3．慈善救助资金在患者结帐时由定点医院垫付，省慈善总会和宏大公益基金会定期拨付山西天使医院。
六、报名热线：13453184078
